岗位职责
1、负责天猫京东店铺的售前客服工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、协助主管处理其他事务。
任职资格
1、具备良好的沟通能力及协调能力，热情大方，责任心强，熟悉应用office办公软件；
2、有定制家居等定制化产品淘宝客服经验者优先录用。